سیاست حفظ حریم خصوصی

وقتی از سرویس‌های اینترنتی شرکت فروش خودرو ایرانیان استفاده می‌کنید، با ارائه اطلاعاتتان به ما اطمینان می‌کنید. در این راستا سیاست حفظ حریم خصوصی و خط‌مشی رازداری کاربران این شرکت را به شرح ذیل تعریف و ارائه نموده ایم. تجارت حامی تمام تلاش خود را می نماید تا با رعایت بالاترین سطوح ونکات امنیتی ممکن برای حفظ حریم خصوصی افراد حقیقی و حقوقی، هیچ گونه از اطلاعات را در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد داد.

• خط‌مشی رازداری
هدف از این خط‌مشی رازداری این است که به شما کمک کنیم بدانید چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم، چرا جمع‌آوری می‌کنیم و با آن‌ها چه می‌کنیم. این اطلاعات مهم هستند امیدواریم وقت داشته باشید و آن‌ها را با دقت بخوانید. به خاطر داشته باشید پس از ورود به سیستم می‌توانید اطلاعات موجود در حساب کاربری خود را برای کنترل مدیریت اطلاعاتتان و محافظت از حریم خصوصی و امنیت خود مشاهده و تغییرات لازم را اعمال کنید. به روز رسانی و تکمیل داده‌ها باعث می‌شوند هر روز سرویس‌های ما عملکرد بهتری را به شما ارائه کنند.

شرکت تجارت حامی ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های تجارت حامی قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، تجارت حامی جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و تجارت حامی تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

ما سعی کرده‌ایم که این خط مشی رازداری تا حدی ساده و قابل درک برای عموم باشد اما اگر با واژه‌هایی مانند کوکی‌ها، آدرس‌های IP، تگ‌های پیکسل و مرورگر‌ها آشنا نیستید، ابتدا درباره این واژه‌های کلیدی مطالعه کنید. حریم‌خصوصی شما برای تجارت حامی اهمیت دارد، از این‌رو چه به‌تازگی کاربر تجارت حامی شده اید‌ و یا مدت زمان طولانی است که کاربر ما هستید، کمی وقت بگذارید تا با شیوه‌های کاری ما آشنا شوید و در صورت وجود هرگونه پرسش با ما از طریق ارسال دیدگاه و نظرات تماس بگیرید.

• دسترسی و تغییر اطلاعات شخصی یا سازمانی

دسترسی به اطلاعات کاربران از طریق وب سایت بر خط تجارت حامی به آدرس www.tejarathami.ir صورت می پذیرد و دارنده ایمیل و شماره موبایلی که توسط مشترک معرفی شده چه ایمیل اصلی و چه ایمیل یدکی می‌تواند رمز عبور را از طریق ایمیل و پیامک نیز به دست آورد و دارنده رمز که با نام کاربری وارد بخش اعضای سایت شود و می تواند نسبت به تغییر یا مشاهده اطلاعات اقدام نماید. در صورت عدم دسترسی مشترک به ایمیل و شماره موبایل خود و ناتوانی در دسترسی به بخش اعضاء و درخواست برای تغییر آدرس ایمیل و شماره موبایل ابتدا ایمیلی از طرف سایت تجارت حامی به آدرس قبلی ارسال خواهد شد و در صورت عدم دریافت پاسخ، مشترک می تواند نامه کتبی به همراه کپی مدرک هویت سنجی از قبیل کارت ملی یا گذرنامه و یا معرفی نامه رسمی برای اشخاص حقوقی به همراه مدارک قانونی از جمله کپی روزنامه رسمی به تجارت حامی ارسال نماید تا آدرس ایمیل و شماره موبایل مشترک به اطلاعات جدید تغییر یابد.

• شفافیت و داشتن حق انتخاب

افراد مختلف نگرانی‌های متفاوتی در ارتباط با حریم خصوصی خود دارند. هدف ما این است که در ارتباط با اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم بصورت شفاف عمل کنیم تا شما بتوانید درباره نحوه استفاده از آنها انتخاب‌های معناداری داشته باشید. همچنین تجارت حامی ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه تجارت حامی را در پروفایل خود لغو کنند.

• موارد استفاده از اطلاعات کاربران

برای ارائه و فروش کالا یا خدمات رایگان یا غیر رایگان به مشتریان.
ارسال پیام و برقراری ارتباط با کاربر.
نظر سنجی و آمار مورد استفاده تجارت حامی.
ارائه پشتیبانی و خدمات پس از فروش به مشتریان.
بهبود خدمات و گسترش یا توسعه سرویس ها، کالاها یا خدمات حفظ حقوق مادی و معنوی تجارت حامی یا مشترکین تجارت حامی.
روشهای دریافت اطلاعات از طریق فرمهای آنلاین یا روشهای سنتی مثل فرم کاغذی می باشد.

• اطلاعات کارت اعتباری

در هنگام خرید بر خط و اینترنتی از وب سایت تجارت حامی با استفاده از کارتهای عضو شبکه شتاب بعد از مشخص شدن مبلغ قابل پرداخت با درخواست مشترک برای پرداخت، موقتا مشترک از وب سایت خارج شده و وارد دروازه پرداخت بانک مربوطه می شود و تمام اطلاعات کارت اعتباری را صرفا به سایت بانک که با پروتکل امن رمز گذاری داده ها محافظت شده ارائه می نماید و بعد از پرداخت مجددا از سایت بانک به وب سایت تجارت حامی ارجاع داده می شود و تجارت حامی هیچ یک از اطلاعات کارت اعتباری را دریافت نمی نماید. همچنین تجارت حامی به جز موارد مشخص شده در قرار داد بانک شامل مبلغ، زمان و اطلاعات فنی اطلاعات دیگری به سایت بانک ارائه نمی نماید.

• شماره های خاص ارسال پیامک

توجه داشته باشید که ۱۰۰۰۲۸، ۲۱۶۵۶۰۷۴۸۴ و ۵۰۰۰۴۰۰۰۴۰۰۶۱۸ تنها شماره‌هایی است که تجارت حامی از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان تجارت حامی، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام تجارت حامی است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@tejarathami.ir اطلاع دهید. شماره‌‌ ۱۰۰۰۲۸ سامانه ارسال پیامکی است که وضعیت پرداخت های آنلاین، پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه تجارت حامی را به اطلاع کاربران می‌رساند و امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این سامانه وجود دارد.

تجارت حامی ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، تجارت حامی می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

• دامنه های تحت پوشش تجارت حامی جهت ارائه خدمات و سرویس‌های ویژه شامل دامنه های ذیل می باشند:
tejarathami.ir
tejarathami.co
tejarathami.com
tejarathami.net
tejarathami.org
tejarathami.info

• کوکی‌ها و سایر فناوری‌های مشابه

تجارت حامی همانند سایر وب سایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی تجارت حامی و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها، اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری می‌کند. در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل‌ها و خبرنامه های تجارت حامی ندارید، می توانید بر روی کلمه لغو عضویت در انتهای صفحه ایمیل ارسالی کلیک کنید.

تجارت حامی برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد. حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. تجارت حامی هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا با اطلاعات تماس از طریق منوی تماس باما ارتباط برقرار کنید.

تجارت حامی از زمان ورود کاربر به بخش اعضاء تا لحظه خروج IP مربوط به کاربر را ثبت می نماید و تمام فعالیت ها از جمله خرید یا تغییر مشخصات یا دریافت رمز عبور جدید علاوه بر ثبت در بانک اطلاعاتی در بخش رویدادهای کاربر برای خود ایشان و تجارت حامی قابل مشاهده خواهد بود.

• تغییرات

خط مشی رازداری ما در فواصل زمانی مختلف ممکن است تغییر کند، دراین صورت بدیهی است ما بدون رضایت صریح شما، حقوق شما بر اساس مقررات این خط مشی رازداری را کاهش نخواهیم داد. ما هرگونه تغییر در خط مشی رازداری را در این صفحه اعلام می‌کنیم و در صورتی که این تغییرات مهم باشند، یک اعلامیه مهم‌تر (از جمله برای برخی از سرویس‌ها، اعلان‌های ایمیل مربوط به تغییرات خط مشی رازداری) را ارایه می‌کنیم. ما همچنین نسخه‌های قبلی این خط مشی رازداری را برای بازبینی شما در قسمت بایگانی نگهداری می‌کنیم.

• تلفن تماس و فکس:

۴۴۸۵۹۷۴۰ – ۰۲۱ (پاسخگویی ۲۴ ساعته، ٧ روز هفته)

• دفتر و شعبه مرکزی شرکت فروش خودور ایرانیان:

استان تهران، شهر تهران، بزرگراه آبشناسان، تقاطع جنت آباد شمالی، جنب کوچه بهارستان چهارم، پلاک ۲۹۵ – کدپستی ۱۴۷۷۹۱۳۱۱۴